常见问题

VPN（Virtual Private Network，虚拟专用网络）在你的设备与远程服务器之间建立一条加密隧道，所有上网流量经隧道中转。它可以隐藏你的真实 IP 地址、加密传输内容，让你安全地访问国际互联网。

这三个词是中文网民对同一件事的不同叫法：使用 VPN 等加密工具突破网络限制、访问国际互联网。“翻墙”和“科学上网”指行为本身，“梯子”指使用的工具。

常见需求包括：访问 Google、YouTube、ChatGPT 等海外网站与应用；在公共 Wi-Fi 下保护数据安全；远程办公连接海外业务系统；防止运营商和广告商跟踪浏览行为；降低海外游戏与视频的网络延迟。

取决于服务商。正规 VPN 使用 自研加密算法并承诺零日志，能显著提升你的网络安全；而来路不明的免费工具可能记录并出售你的数据。HedgeVPN 采用军用级加密与严格零日志政策，不记录你的浏览历史。

访问官网下载中心，按设备选择版本：Android 可直接下载 APK 或通过 Google Play 安装；Windows 与 macOS 从官网下载安装程序；iPhone/iPad 需使用外区 Apple ID 从 App Store 下载，官网提供详细的 iOS 安装教程。

打开客户端并登录账号，选择一个节点，点击连接按钮即可。首次连接时系统会请求 VPN 权限，允许后即可正常使用。连接成功后访问 Google 可以验证是否生效。

先尝试切换其他节点，高峰期热门节点可能拥堵；检查设备系统时间是否准确；确认防火墙或杀毒软件没有拦截客户端；仍无法解决时，从官网下载最新版本客户端重新安装，或联系客服邮箱。

HedgeVPN 支持一个账号多终端同时在线：手机、电脑、平板可以同时连接使用，互不影响，不需要先断开一台再连另一台，会员权益全设备共享。具体设备数量上限以订阅套餐说明为准，已登录设备可在官网设备管理页面查看和解绑。

HedgeVPN 提供永久免费节点，注册即可使用，无需绑定任何支付方式，也没有试用期限制。免费节点满足网页浏览、即时通讯、收发邮件等基础上网需求，且与会员节点执行同样的加密与零日志标准。

HedgeVPN 独家支持两种付费模式：时长套餐按订阅周期计费，期间不限流量、不限速，适合每天使用的重度用户；流量包按用量计费，一次购买一定额度的流量，用多少扣多少，不设时间限制、不清零，适合使用频率较低的轻度用户，按需付费更省钱。

免费节点适合网页浏览和即时通讯等轻量场景；会员（VIP）解锁全部高速节点，不限流量、不限速，覆盖更多国家和地区，适合高清视频、游戏加速、大文件传输等高带宽需求。

登录后进入订阅页面选择套餐，支持支付宝、USDT（加密货币）等多种付款方式。USDT 支付适合注重匿名性的用户，支付完成后会员权益即时到账。

支付确认通常在几分钟内完成。如超过 30 分钟仍未到账，请保留支付凭证并发邮件至 [email protected]，客服会尽快核实处理。

不会。我们执行严格的零日志政策，不跟踪、不记录你通过 VPN 访问的网站与浏览历史，仅保留必要的服务器访问尝试记录用于安全与故障排查。详见隐私政策。

HedgeVPN 采用 自研加密算法算法，配合安全的密钥协商机制。你的数据在离开设备前就已加密，中间任何网络节点都无法读取内容。

连接 HedgeVPN 后，目标网站看到的是 VPN 服务器的 IP，你的真实 IP 被隐藏。VPN 系统级接管设备所有流量，不存在单个应用绕过隧道导致 IP 泄露的问题。