服务条款
本协议由您与刺猬VPN就虚拟专用网络通信服务及相关功能达成。本服务并非用于实施任何违法犯罪活动,而是一项匿名与隐私保护服务。您同意遵守您所在地以及访问目的地相关司法管辖区的法律法规。
您同意妥善保护您的用户账号 / 密码以及本系统,防止未经授权的使用。凡使用您的账号 / 密码登录本服务所产生的一切行为,均由您承担责任。
年龄与资格
本服务面向 18 周岁以上、具备完全民事行为能力的用户。注册即表示您声明并保证已满 18 周岁。如我们发现账号由未满 18 周岁的人注册或使用,有权终止该账号;未成年人个人信息的处理见隐私政策。
禁止行为
本服务仅可用于合法目的。您承诺在使用本服务期间,不从事包括但不限于以下任何行为:
- 垃圾邮件与滥发信息:发送垃圾邮件、选择加入邮件、未经请求的邮件,或以任何形式批量发送邮件(即使邮件最终经由其他服务器发出);通过任何渠道批量发送骚扰信息、弹窗广告;
- 网络入侵:未经授权访问、探测或渗透任何计算机、服务器、账号或网络;暴力破解密码、撞库、绕过身份验证或安全措施;利用系统漏洞获取数据或权限;
- 网络攻击:发起或参与 DDoS 拒绝服务攻击、流量放大攻击;进行端口扫描、漏洞扫描、扫描开放代理或开放中继;以任何方式干扰、破坏他人计算机或网络的正常运行;
- 恶意程序:制作、传播病毒、木马、蠕虫、勒索软件、挖矿脚本等恶意代码;搭建或传播钓鱼网站、实施网络钓鱼;
- 恶意数据抓取:运行违反目标网站服务条款的爬虫或自动化脚本进行大规模数据抓取;批量注册账号、刷单、刷票、薅羊毛等滥用自动化工具的行为;
- 欺诈与非法交易:实施网络诈骗、洗钱、买卖违禁物品等任何欺诈或非法交易活动;
- 侵权行为:未经授权传播受版权保护的内容,或以其他方式侵犯他人知识产权、隐私权及其他合法权益;
- 其他非法行为:任何违反您所在地或访问目的地司法管辖区法律法规的行为。
一经发现上述行为,我们有权不经通知立即封禁您的账号,且不予退款;由此产生的一切法律责任由您自行承担。本服务是一项隐私保护工具,匿名不等于免责——请合法使用。
账号与密码
本服务采用匿名注册:您以自定义用户名和密码创建账号,无需提供电子邮件地址等身份信息。因此忘记密码后账号默认无法找回,请妥善保管登录凭据;有过支付记录的账号,可凭对应的支付订单记录联系 [email protected] 协助找回,详见隐私政策。
账号注销
您可随时发送邮件至 [email protected] 申请注销账号,我们会在核验账号归属后处理。注销前请先提取账号余额并处理完退款事宜:注销完成后,账号内剩余的订阅时长、流量与余额将不再可用,也无法退还;账号数据按隐私政策所述删除。注销不可恢复,同一用户名之后也无法再次找回。
服务等级
刺猬VPN按订阅类型提供以下服务等级(套餐详情见订阅页):
- 免费用户:免费节点永久免费,不限制流量,不限速;
- 时长会员:订阅有效期内,不限制流量,不限速;
- 流量包会员:不限速,流量按购买额度扣减;流量包设有有效期,到期后未使用的剩余流量将被清零。流量用尽或到期后,可再次购买或继续使用免费服务。
「不限速」的含义
本条款所称「不限速」,指刺猬VPN自身不对账号设置速率上限:不按套餐等级做人为限速,也不对连接进行流量整形或降速处理。
「不限速」不等于承诺任何具体速度。实际网络速度取决于您的本地网络质量、运营商的国际出口带宽、所选节点的负载与物理距离、目标网站自身的响应能力等刺猬VPN无法控制的因素,不同节点、不同时段的速度可能有明显差异,不构成对实际速度的承诺或保证。
免费节点与会员节点为不同的服务器组:两者都不限速,但节点数量、线路与所在地区不同,实际体验以所连接的节点为准。
付费、订阅与退款
套餐内容与价格以订阅页下单当时的显示为准,我们可随时调整套餐与价格,调整不影响已付款的订单。支付方式为支付宝、微信支付与 USDT,支付由第三方支付渠道完成。
付款成功后服务立即开通。订阅不自动续费:时长套餐到期、流量包用尽或到期后,需要您手动再次购买,否则账号自动回到免费服务。
退款条件、金额计算与申请方式以退款政策为准。请勿通过支付渠道发起投诉或拒付来要求退款,相应后果见退款政策。
推广返利
好友通过您的邀请码或邀请链接注册并成功付费后,我们按邀请页当时显示的比例,将返利以现金形式计入您的账号余额。返利先进入「待结算」,在该笔订单确认有效后转为「已结算」;订单发生退款的,对应返利一并取消。
账号余额可申请提现:最低 1 元,每日 1 次,仅支持支付宝人民币收款。余额不可转让给其他账号,不计利息,不能用于抵扣第三方费用。
以下行为视为滥用推广机制,一经发现取消全部相关返利并可终止账号:自己邀请自己、批量注册账号、虚假交易或刷单、以误导或欺诈方式诱导他人注册付费、在垃圾信息中散布邀请链接。返利比例与规则可随时调整,以邀请页当时的显示为准;已结算的返利不受调整影响。
服务可用性
实际服务覆盖范围、速度、节点位置与服务质量可能因情况而异。除维护与维修等有限时段外,我们将尽力保持服务可用。但服务也可能因紧急情况、第三方服务故障、传输 / 设备 / 网络问题或限制、干扰、信号强度等超出我们控制的因素而中断、拒绝、限制或缩减。对于因服务或通信网络中断或性能问题导致的数据、消息或页面丢失、未送达、延迟或误投,我们不承担责任。为保护用户或服务,我们可自行决定施加使用限制、暂停服务或阻止特定类型的使用。网络速度仅为估计值,实际速度会因配置、压缩、网络拥塞等因素而变化。
隐私与合规
我们不会记录任何用户活动(如访问的网站、DNS 查询、邮件等)。我们仅记录对服务器的访问尝试(用于安全与故障排查)。我们不以任何形式参与审查,也不会将您的个人信息提供给第三方。除非收到有管辖权法院的命令,我们不会配合信息调取请求。黑客攻击、破解、传播病毒、欺诈活动、网络破坏、钓鱼,以及任何被认定为非法或不适当的行为,均可能导致账号被封禁。
公平使用
无论使用免费服务、时长套餐还是流量包,都须遵守公平使用原则。以自动化或手动方式创建会话以模拟机器人、对网络造成过度负载以致影响其他用户,或将账号用于转售、共享给套餐约定之外的多人使用等行为,均视为不公平使用。刺猬VPN保留对涉及不公平使用的账号予以封禁、终止服务的权利。
DMCA 政策
根据《数字千年版权法》(DMCA)17 U.S.C. §512(a),刺猬VPN属于短暂数字网络通信服务提供商。因此,刺猬VPN的政策是:一经认定属于重复侵权者,将立即且不予通知地终止其账号。由于传输由使用刺猬VPN服务的人员指示且具有短暂性,刺猬VPN通常无法从其系统中删除相关内容,但将尽合理努力识别侵权者以执行重复侵权者政策。请注意,根据 DMCA 第 512(f) 条,任何明知而实质性虚假陈述材料或活动构成侵权的人,可能须承担责任。
责任限制与免责声明
本服务按「现状」与「现有」基础提供。在适用法律允许的最大范围内,我们不作任何明示或默示的保证,包括但不限于对服务不中断、无错误、适合特定目的、能访问任何特定网站或服务的保证。
在适用法律允许的最大范围内,对于因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、惩罚性损失,或利润、数据、商誉的损失,无论基于合同、侵权或其他法律理论,我们均不承担责任。我们对您承担的全部责任,累计以您在引起索赔的事件发生前 12 个月内向我们实际支付的金额为限;免费用户为 0。
您在使用本服务过程中违反法律法规或本条款、侵害第三方权益所引起的一切索赔、损失与费用,由您自行承担,并应使我们免受损害。
条款变更
我们可能修订本条款。修订后的版本会发布在官网本页并更新页首的日期;涉及您权利义务的重大变更,我们还会在客户端内提示。修订后继续使用本服务,即视为您接受修订后的条款;如不同意,请停止使用并可按上文申请注销账号。
管辖法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释与履行,以及由此产生的一切争议,均适用中华人民共和国香港特别行政区法律(不含其法律冲突规则)。
因本条款产生的争议,双方应首先通过 [email protected] 友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向香港特别行政区有管辖权的法院提起诉讼。本条不影响您依据所在地强制性法律享有的消费者权益。
联系我们
如您对本服务条款或我们使用您个人信息的方式有任何疑问或希望提出投诉,请联系我们:[email protected]。